ulo sa panid - 1

Mga FAQ

FAQ

KASAGARAN NGA MGA PANGUTANA

Produkto

1.Do you have a minimum order quantity?

Ang lainlaing mga produkto adunay lainlaing MOQ, palihug konsultaha ang serbisyo sa kustomer alang sa mga detalye.

2.Unsa ang imong packaging?

Ang pakete sa pulbos kanunay nga 25kg / drum, ang sulud nga layer doble nga dili mabasa nga plastik nga mga bag.Para sa gagmay nga mga bag, gigamit namo ang Aluminum foil bag ug mga water-proof nga bag sa sulod.
Ang pakete sa likido mao ang 190kg / dako nga balde nga puthaw, 25kg / plastik nga balde, ug botelya sa Aluminum alang sa gamay nga kantidad.
Para sa mga produkto sa OEM, naghatag kami ug lain-laing gidak-on ug disenyo sa mga bag o botelya.

3.Makuha ba nako ang pipila ka libre nga sample?

Nalipay kami nga maghatag mga sample nga wala’y bayad, kinahanglan ra nimo nga bayran ang gasto sa pagpadala.Palihug konsultaha ang serbisyo sa kustomer alang sa mga detalye.

4.Unsa ang imong R & D nga kapasidad?

Ang among departamento sa R&D adunay kinatibuk-an nga 6 nga mga personahe, ug 4 kanila adunay kapin sa napulo ka tuig nga kasinatian sa industriya.Dugang pa, ang among kompanya nagtukod ug R&D nga kooperasyon sa 14 nga unibersidad ug mga institusyon sa panukiduki sa China.Ang among flexible nga mekanismo sa R&D ug maayo kaayo nga kusog makatagbaw sa mga kinahanglanon sa mga kustomer.

Bayad

1.Unsa ang madawat nga mga paagi sa pagbayad alang sa imong kompanya?

Gidawat namo ang Bank transfer, Western Union, Paypal, Money gram ug Alipay.
Dugang pa, 30% T / T deposito, 70% T / T balanse pagbayad sa wala pa ipadala.
Daghang mga paagi sa pagbayad nagdepende sa gidaghanon sa imong order.

Pagpadala

1.Gigarantiya ba nimo ang luwas ug kasaligan nga paghatud sa mga produkto?

Oo, kanunay kaming naggamit og taas nga kalidad nga packaging alang sa pagpadala.Gigamit usab namo ang espesyal nga delikado nga pakete alang sa mga delikado nga mga butang, ug mga sertipikado nga refrigerated shippers alang sa mga butang nga sensitibo sa temperatura.Ang pinasahi nga pagputos ug dili standard nga mga kinahanglanon sa pagputos mahimong adunay dugang nga gasto.

2.How mahitungod sa shipping fees?

Ang gasto sa pagpadala nagdepende sa paagi nga imong gipili aron makuha ang mga butang.Ang Express kasagaran ang pinakadali pero pinakamahal usab nga paagi.Pinaagi sa kargamento sa dagat mao ang pinakamaayong solusyon alang sa dagkong kantidad.Eksakto nga mga rate sa kargamento mahatag lang namo kung nahibal-an namon ang mga detalye sa kantidad, gibug-aton ug paagi.

3.Unsa ang imong mga pamaagi sa transportasyon?

Gisuportahan namon ang FedEx, DHL, UPS, EMS, pagpadala sa Dagat ug pagpadala sa Air.Dugang pa, kami adunay espesyal nga linya sa transportasyon sa lainlaing mga nasud.

4.Unsa ang kasagaran nga lead time?

Alang sa gagmay nga mga order, ang lead time mao ang mahitungod sa 5-7working nga mga adlaw.
Alang sa mass production, ang lead time mao ang 10-20 ka adlaw human madawat ang bayad sa deposito.
Nagdepende kini sa lainlaing mga produkto ug mga kinahanglanon gikan sa mga kliyente.

Pagkontrol sa Kalidad

1. Giunsa pagsiguro sa imong pabrika ang kalidad sa produkto?

Gikan sa hilaw nga materyal hangtod sa paghuman sa mga produkto, ang among kompanya adunay estriktoproseso sa pagkontrol sa kalidad.

2.Makahatag ka ba sa may kalabutan nga dokumentasyon?

Oo, makahatag kami kadaghanan sa dokumentasyon lakip ang mga Sertipiko sa Pagtuki /TDS;MSDS;Sinugdanan, ug uban pang mga dokumento sa pag-eksport kung gikinahanglan.

After-sale nga Serbisyo

Gigarantiya namo ang taas nga kalidad sa among mga produkto.Ang among saad mao ang paghimo kanimo nga matagbaw sa among mga produkto.Ang among after-sales nga serbisyo nagtumong sa paghatag suporta ug tabang sa mga kustomer pagkahuman sa pagpalit sa among mga produkto.Ania ang pipila ka importanteng aspeto sa among after sales service:

Flexible nga pagbalik ug pagbaylo sa mga serbisyo:

Kung ang produkto adunay mga problema sa kalidad o dili mohaum sa paghulagway, ang mga kustomer makahatag ug may kalabutan nga ebidensya (sama sa mga litrato, video o report sa pagsulay sa ikatulo nga partido) ug mag-aplay alang sa usa ka kapuli.Among abagahon ang tanan nga gasto sa pagpadala ug pagdumala.

Teknikal nga suporta:

Ang among propesyonal nga grupo sa teknikal nga suporta makatabang sa mga kustomer sa bisan unsang teknikal nga mga pangutana o kabalaka bahin sa among mga produkto.Andam ang among team sa paghatag dayon ug kahibalo nga tabang.

Hotline sa reklamo:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

Palihug timan-i nga aron mapanalipdan ang imong mga katungod ug interes, palihug susiha ang integridad ug kalidad sa produkto sa oras human kini madawat.Kung adunay bisan unsang problema, palihug kontaka ang among team sa serbisyo sa kostumer sa labing madali, sulayan namon ang among labing maayo aron mahatagan ka usa ka solusyon.Salamat sa imong pagsalig ug suporta sa among kompanya!